Programa

Jefe de Servicio de Atención al Paciente. Hospital Central de la Cruz Roja. Madrid.

FORMACIÓN ACADEMICA
Diplomatura Universitaria en Enfermería.
Universidad de Zaragoza. Finalización junio 1980.
UNED (curso de nivelación).1984.
Diplomatura Universitaria en Fisioterapia.
Universidad de Zaragoza. Finalización junio 1982.
UNED (curso de nivelación). 1987.
Titulada Superior en Ciencias de la Salud: Enfermería.
Universidad Autónoma de Madrid. 2001-2003.
Bachelor in Nursing .
HZ University (Vlissingen, Holanda). 2003-2004.
Grado en Enfermería.
Universidad Europea de Madrid. 2012.
Diploma de Estudio Avanzado: Pensamiento Enfermero.
Universidad de Zaragoza. 2009.
Doctora en Fisiatría y Enfermería.
Sobresaliente y mención: CUM LAUDE.
Universidad de Zaragoza. 2016.



FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
Master en Administración y Dirección de Servicios de Enfermería.
Vitoria. Osakidetza.1995.
Experto en Bioética.
Universidad Complutense de Madrid. 1996.
Master en Alta Dirección de Servicios de Salud y Gestión Empresaria.
Universidad Alcalá de Henares. 2003-2004.
Master en Calidad Asistencial.
Universidad Rey Juan Carlos. 2008.
Título Propio: Diploma de Paciente Experto.
Universidad de Rey Juan Carlos. 2017.

EXPERIENCIA PROFESIONAL
Enfermera Clínica con plaza en propiedad en el sistema sanitario. público. Hospital Miguel Servert de Zaragoza desde 1981 a 1986.
Plaza e Enfermera de Instituciones Abiertas desde 1986 a 1990.
Plaza de enfermera en el Centro de Salud de Ciudad Jardín Madrid desde 1990 hasta la actualidad.

EN GESTIÓN:

Micro gestión, Instituciones Abiertas
Enfermera Adjunta en Centro de Salud Montesa de Madrid, 1986-1989.
Enfermera Jefe del área 2 de Madrid, 1989-1990.
Gestión en Atención Primaria
Responsable de Enfermería de EE.AA.PP equivalente al puesto de Subdirectora de Atención Primaria. Teniendo a mi cargo la mitad de la gestión de los centros del Área 2 AP en Madrid, 1990-1996.
Directora de Enfermería de Atención Primaria
Directora de Enfermería del Área 6 AP. Madrid, 1996-2001.
Directora de Enfermería del Área 2 AP. Madrid, 2001-2006.
Directora de Enfermería del Área 3 AP. Madrid, 2006-2009.
Directora Gerente
Directora Gerente de AP del Área 9 de Madrid desde 25 de febrero de 2009 a 14 de octubre de 2010.
Directora Gerente del Hospital Guadarrama desde 4 de noviembre de 2010 hasta mayo de 2016.
Logros como gerente
Premio al Mejor Servicio Público de la Comunidad de Madrid año 2012.
Sello +500 EFQM. Año 2014.
Líder de la publicación de la carta de Servicios del Centro Hospital Guadarrama. Año: 2016.
Q de Calidad. A una organización comprometida con la Calidad Qualitate. Reconocimiento a su Escuela de Personas Cuidadoras.
Impulsora/autora del Plan de Atención Sociosanitario de la Comunidad de Madrid. Año 2012 Desarrollado para Dña. Patricia Flores.
Puesto actual
Jefe de servicio de Información y Atención al Paciente
Hospital Central de la Cruz Roja. SERMAS. Madrid.
Desde Julio de 2016.
Líder del Plan de Humanización y del Proyecto de Responsabilidad Social Corporativa del Hospital.
Miembro del proyecto del Plan Estratégico del Hospital: Líder de la línea de carta de Servicios.
Directora Ejecutiva del Master de Humanización en Salud de la Universidad Europea de Madrid desde 2018
Experta convocada por el Congreso de los Diputadas a la Comisión de Reconstrucción Social y Económica. Comparecencia de junio 2020 y por la Comisión de Reconstrucción del Principado de Asturias.


Cooperación internacional
Desarrollo de proyectos de cooperación internacional con la Agencia de Cooperación para el Desarrollo en Bolivia durante cuatro años formando líderes.
Desarrollo de proyectos de cooperación internacional con la Secretaría de Salud en Honduras.
Colaboración con la Escuela Nacional de Sanidad: Formación de Líderes Enfermeras jordanas y egipcias.
Docente en Formación Continuada
Miembro del Equipo de Formación de SalusPlay: para formación en liderazgo.
Colaboradora de la publicación New Medical Economic.
Miembro del Equipo de Formación del Master de Gestión de la Universidad Pontificia de Salamanca.
Participación como profesora invitada en el Máster de poblaciones Vulnerables de la Universidad Autónoma de Madrid.
Profesora Invitada en el Máster de Gestión de la Universidad de Alicante y de la Universidad de Barcelona.
Miembro del grupo de investigación Aurora Mas (Universidad de Zaragoza) sobre cuidados invisibles.
Miembro del grupo de investigación SMETICAE sobre ética y cuidados enfermeros.
Conferencias y ponencias
Anualmente ha participado en una media de 10 conferencias al año sobre liderazgo, cronicidad y el papel de la enfermera como entrenadora en el autocuidado.
Participación de manera desinteresada como profesora en el plan de Formación Continuada anual del Hospital Central de la Cruz Roja formando al personal no sanitario.



OTROS MERITOS
Miembro del Grupo de Cartera de Servicios del INSALUD hasta 2000.
Miembro del Grupo Asesor de la Estrategia de la Seguridad C.A. Madrid . Publicado BOCAM año 2005
Coordinadora Científica de la Estrategia de la Cronicidad del SNS. Ministerio de Sanidad desde 2011 hasta el año 2020.
Ha propuesto el término de Enfermera Entrenadora y diseñado la primera escuela para personas cuidadoras en un hospital de la Comunidad de Madrid en 2011.
Miembro del Comité técnico la Red de Escuelas de Pacientes y Ciudadanía. Desde 2012 a 2020
Líder del Simposio Anual de Escuelas de Pacientes y Ciudadanía Españolas bajo el patrocinio de ANDE. Desde 2016: sesión 2017,2018 y 2019.
Coordinadora de la Líneas de Cronicidad Avanzada, Enfermedades poco frecuentes, Cuidadores y final de la Vida de la Escuela Madrileña de Salud desde 2016.
Coordinadora del Plan de Humanización del Hospital Central de Cruz Roja Madrid. Desde 2016
Dispone del título propio de paciente experto que otorga la Universidad Rey Juan Carlos en 2017 lo que le permitió estar un curso escolar como un alumno más al lado de los pacientes, de los que ha aprendido más para el trabajo de su empoderamiento.
Directora del Master de Humanización en Salud. Universidad Europea de Madrid, así como de la fundación CURARTE, 60 ECTS. Desde 2018
Miembro del Jurado de los premios Enfermería y Desarrollo. Desde 2015
Revisora de revista científica
Revisora de revistas científicas: la Revista ROL de Enfermería, de la Revista Salud Publica y Consejo Editorial de Revista Tesela y de la publicación Enfermería y Salud.



Directora de libro: liderazgo enfermero: pinceladas de experiencia. Ed. TECNOS Madrid 2021

PREMIOS
Entre sus premios y distinciones destaca la Medalla de Oro del Colegio de Enfermería de Madrid 2014.
El premio de la Sociedad de Enfermería y Salud que se le Otorgado en 2015.
El premio UESCE 2012 , a una carrera de gestión. Entregado en el Ministerio de Sanidad y Consumo.
Es socia de honor de SEMAP; Sociedad Madrileña de Enfermería de Atención Primaria y socia del año de ANDE Asociación Nacional de Enfermeras Directivas.
Los pacientes, a través de INDEPF, han reconocido su trayectoria profesional con un premio en 2015.
Ha tenido el honor de ser seleccionada para acompañar a los pacientes de FEDER como profesional experta, a la Asamblea de la Comunidad de Madrid en 2018 para realizar el discurso a los políticos sobre las Enfermedades poco frecuentes.
Ganadora del I Premio a la mejor investigación que otorga el Colegio Oficial de Enfermeras en 2019.